Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de aa919

El acceso a aa919 y el uso de sus servicios, incluyendo depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, está sujeto a la normativa local vigente y a las regiones habilitadas. Le pedimos que lea estas condiciones antes de utilizar la plataforma

Ley local aplicableRegiones habilitadasPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolDatos protegidos
aa919 Condiciones legales que rigen su uso de aa919
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo cuidamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos de su cuenta, incluyendo el historial de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo. Si desea saber qué información conservamos o solicitar su eliminación, puede hacerlo a través de los canales de contacto indicados.

Protección de datos

Los datos de su cuenta, incluyendo nombre, correo y movimientos de pago, se almacenan con cifrado. Solo el equipo autorizado puede acceder a ellos para gestionar solicitudes o resolver incidencias.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia de navegación desde el celular o la computadora. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de información

Conservamos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exija la normativa aplicable. Puede solicitar el detalle de los datos que almacenamos escribiéndonos.

Solicitudes de acceso y rectificación

Si desea corregir, consultar o eliminar sus datos personales, envíe una solicitud por correo con su número de cuenta. Respondemos en el plazo que establece la ley de protección de datos vigente en Perú.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre estas condiciones, desea ejercer algún derecho sobre sus datos o necesita aclarar algún aspecto de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales desde su celular o computadora.

Chat en línea Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle sobre condiciones de uso, acceso y pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a nuestro correo de atención. Incluya el número de su cuenta para que podamos identificar su caso y darle una respuesta puntual.
Sección de ayuda Desde su cuenta, en la sección de ayuda, encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, verificación de identidad y gestión de su billetera digital.

Dudas habituales sobre el marco legal de aa919

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones legales, el acceso a la cuenta y el tratamiento de datos en aa919.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para el juego en línea. Le recomendamos verificar la normativa aplicable antes de crear su cuenta

Al cerrar su cuenta, conservamos la información el tiempo que exige la normativa peruana. Puede solicitar el detalle de los datos retenidos enviándonos un correo con su número de cuenta.

Puede solicitar la corrección de sus datos personales contactándonos por chat o correo. Incluya su número de cuenta y el detalle del cambio que necesita realizar.

Sí. Cada movimiento de fondos queda registrado en el historial de su cuenta, con fecha, monto y método utilizado. Puede consultarlo desde la sección de billetera digital de su cuenta.

Sí. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones. Cualquier cambio se publica en esta sección y entra en vigor desde su publicación. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contáctenos de inmediato por chat o correo con su número de cuenta. Revisamos el caso, aplicamos las medidas de seguridad necesarias y le informamos del resultado en el menor tiempo posible.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.